The app offers host of features for Postpaid/ Prepaid/ Bill –Free users.
Postpaid Users can avail following exciting features.
1. Tikona App offers complete control of your usage, balance data, spends and offers real time internet usage.
2. You can discover latest and exclusive offers.
3. The App will be your extended customer support which enables you to register any service or network connection issues.
4. You can place relocation request, update your profile, change your registered mobile number and address.
5. Customer can also Track status of recent service requests / complaints
6. Tikona App helps you make payments for your account on the go.
7. To pay in cash you can also find out nearest Tikona Retailer store.
8. You can view and avail best ongoing offers.
9. Change bill preferences ( E Bill or Paper Bill)
Prepaid / Bill Free customers can avail following features-
You can view current broadband plan details, recent recharges and data usage.
Recharge your prepaid accounts from anywhere anytime.
Find out latest offers on recharge vouchers and other promotional delights.
Place service request or complaints for any connectivity related issues.
Track status of service requests
Manage and update your registered mobile number and address.
Both Postpaid and Prepaid/ Bill –Free Customers can email or find our call center details through the app.
Aplikasi ini menawarkan sejumlah fitur untuk / Prabayar pengguna Pascabayar / Bill -Gratis.
Pengguna pascabayar dapat memanfaatkan berikut fitur menarik.
1. Tikona App menawarkan kontrol penuh dari penggunaan Anda, data neraca, menghabiskan dan menawarkan real time penggunaan internet.
2. Anda dapat menemukan penawaran terbaru dan eksklusif.
3. App akan dukungan pelanggan diperpanjang Anda yang memungkinkan Anda untuk mendaftarkan layanan atau jaringan masalah koneksi.
4. Anda dapat menempatkan permintaan relokasi, memperbarui profil Anda, mengubah nomor ponsel yang terdaftar dan alamat.
5. Pelanggan juga dapat Melacak status baru-baru ini permintaan layanan / keluhan
6. Tikona App membantu Anda melakukan pembayaran untuk akun Anda di mana saja.
7. Untuk membayar tunai Anda juga dapat mengetahui Pengecer toko Tikona terdekat.
8. Anda dapat melihat dan memanfaatkan penawaran terbaik yang sedang berlangsung.
9. Ubah preferensi tagihan (E Bill atau Bill Paper)
Prabayar / pelanggan Bill Gratis dapat memanfaatkan berikut Fitur-
Anda dapat melihat saat ini rincian rencana broadband, mengisi kembali baru-baru ini dan penggunaan data.
Isi ulang account prabayar Anda dari mana saja kapan saja.
Cari tahu penawaran terbaru tentang voucher isi ulang dan kelezatan promosi lainnya.
Menempatkan permintaan layanan atau keluhan untuk setiap konektivitas isu-isu terkait.
Melacak status permintaan layanan
Mengelola dan memperbarui nomor ponsel yang terdaftar dan alamat.
Kedua Postpaid dan / Bill-Gratis Pelanggan Prabayar dapat email atau menemukan rincian call center kami melalui aplikasi.